Fraktpolicy

Leverans

• Vår normala leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Väljer du ekonomifrakt är leveranstiden ofta längre. Normal leveranstid för personligt präglade smycken (smycken med egen text eller månadsstenar) är 6-8 arbetsdagar. Väljer du ekonomifrakt är leveranstiden ofta längre. Leveranstiden kan dock ta upp till 10 arbetsdagar vid högt ordertryck eller om vi behöver beställa mer material.
  Beställningar av personligt präglade smycken är bindande och kan inte ångras.
  Vi reserverar oss för förlängd leveranstid (mer än 10 arbetsdagar) i fall av oförutsedda händelser (t.ex. högt ordertryck, sjukdom, postförseningar, inväntan av varor som är slut i lager etc.).
  
  

• Vi erbjuder följande fraktalternativ:
  Varubrev direkt till din postlåda med postnord. Gratis vid beställning över 450 kr. Önskar du få paketet skickat spårbart till din postlåda kostar detta 49 kr om du beställer för under 450 kr (inom sverige). Paketet skickas som spårbart varubrev. Observera att vi förbehåller oss rätten att byta till spårbar frakt till ombud, om du beställer för en summa över 800 kr.
  Spårbar frakt till postombud, Skicka lätt alt. rek (vi beslutar vilket av dessa två som används) är gratis vid beställning över 1200 kr. Önskar du få paketet skickat spårbart till utlämningsställe kostar detta för 99 kr om du beställer för under 1200 kr, (inom Sverige).
  Ekonomifrakt - Skickas med porto, ej spårbart. Kostnad 39:-. Leveranstiden är upp till en vecka efter att vi skickat din order. Observera att vi förbehåller oss rätten att byta till spårbar frakt om vi finner det lämpligt.
  
  
• Om du som kund angivit felaktig leveransadress eller en adress där ditt namn inte finns på postlådan, och paketet till följd av detta kommit bort ersätts inte din order med en ny vara eller återbetalning. Du som kund ska kontrollera att den angivna adressen stämmer i orderbekräftelsen som skickats via e-post efter avslutat köp. Eventuella leveranser som kommer tillbaka till oss pga felaktigt angiven adress debiteras med en frakt och expeditionskostnad på 49 kr för att skickas ut igen. Detta gäller även om kunden angivit en adress där inget eller fel namn står på postlådan.
• Lägger kunden fler ordrar med mindre mellanrum än 24 timmar så förbehåller vi rätten att slå ihop dessa och de räknas då som en order med allt vad det innebär.
• Vi förbehåller oss rätten att behålla 99 kr för outlösta paket, för administrationskostnader som tillkommer i samband med detta.
• När din order skickats får du en leveransbekräftelse via mail. Om du inte fått din order inom en vecka efter att du fått din leveransbekräftelse behöver du underrätta oss via mail.
• Om förseningar i leveransen skulle uppstå (mer än 10 arbetsdagar, utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@verasdesign.se.